Política de Envíos de Quetzal Esencias

Fecha de última actualización: 08 de Septiembre del 2023

1. Introducción

Bienvenido a Quetzal Esencias. Esta política de envíos se aplica a todos los productos comprados a través de https://quetzalesencias.mx/ (en adelante, el “Sitio”). Por favor, lee atentamente esta política para comprender nuestras prácticas de envío y entrega.

2. Plazos de Envío

Nuestro objetivo es procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Los plazos de envío pueden variar según la disponibilidad de los productos y la ubicación de entrega. Te proporcionaremos una estimación de la fecha de entrega al momento de realizar tu compra. Ten en cuenta que los plazos de envío son aproximados y pueden estar sujetos a cambios.

3. Destinos de Envío

Actualmente, ofrecemos envío a direcciones en toda la Republica Mexicana. Si tu ubicación de entrega no está en esta lista, ponte en contacto con nosotros para evaluar si es posible hacer el envio. Te recomendamos que consultes nuestra página de envío para obtener información detallada sobre los destinos de envío disponibles.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán al momento de realizar la compra y se basarán en la ubicación de entrega y el peso de los productos. Puedes ver los costos de envío totales antes de confirmar tu pedido. 

5. Seguimiento de Envíos

Te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en línea. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda para rastrear tu pedido, por favor contáctanos.

6. Entregas Parciales

En algunos casos, los productos de tu pedido pueden enviarse en varios paquetes o entregarse en diferentes momentos debido a la disponibilidad de los productos. En tal caso, recibirás notificaciones y números de seguimiento separados para cada entrega.

7. Dirección de Entrega

Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar tu pedido. Asegúrate de verificar la información de entrega antes de confirmar tu pedido. No somos responsables de los paquetes entregados en direcciones incorrectas debido a errores en la información proporcionada.

8. Contacto

Si tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de envíos, por favor contáctanos. Estamos aquí para ayudarte.